□赵丽婷（甘肃政法学院）哥也色电信

据11月25日《北京日报》客户端报谈，网易云音乐发长文公开斥责QQ音乐的“剽窃式立异”，再次将在线音乐平台推向了公论的风口浪尖。但是，在这场看似强烈的“抄袭”之争背后，咱们更应关注的核焦虑点是用户的需乞降体验。

在这场风云中，网易云音乐指出QQ音乐抄袭其音乐播放器“DIY功能”非常他原创接头，而QQ音乐方尚未负责申诉。不干事实如何，这一事件齐再次领导咱们，立异是在线音乐平台抓续发展的枢纽。但是，改换并非简便的效法和复制，而是在真切了解用户需求的基础上哥也色电信，进行有针对性的研发和优化。

关于用户而言，他们不关注谁对谁错、是否侵权，而是从更朴素的视角看问题——谁更能餍足我方的需求？平台能否提供高质料的音乐本色、方便的操作体验以及个性化的办事才是他们果真关注的，用户的诉求若被冷落，平台的诉求也将失去支抓。“有纠纷就去法院告，在酬酢平台‘升堂’算什么？”网友的话里，几许透着些对音乐平台的“陈年旧怨”。

连年来，跟着音乐版权保护的握住加强，各平台购买了不少音乐的版权。这让许多歌曲在不同平台酿成一种“割据”情状，以至网友不成在一个平台上把心爱的歌听全，“听完这几首还得换个平台听另几首”已成常态，况且这还得是在付费充会员之后，不然只消几十秒“试听”的份儿。此外，会员费水长船高、持续包月难取消、“充了VIP已经有告白”等槽点更是让用户反感。

营业竞争需要讲究“东谈主和”，尤其是，行业头部企业更应悯恻羽毛。用户固然是企业的底气，但淌若平常把用户动作“支款机”，竞争时把用户动作“筹码”，“挟用户以令敌手”显明是会错了“东谈主和”的真义。

平台之间的竞争不应仅限于功能和接头上的比拼，而更应关注如何为用户提供更优质的音乐办事和更广大的音乐视线，确保每一次的更新齐能餍足用户的期待和需求。同期，加强版权保护、拓展版权资源，晋升用户黏性才是音乐平台的营业密码。

在商场竞争日益强烈的今天，用户需求恒久是平台发展的中枢驱能源。只消果真关注用户所需、甩掉短视的竞争念念维、握住立异和优化办事体验的平台哥也色电信，才略在商场中立于立于不败之地，得到用户的信任与支抓。